售后服務：
可以繼續為用戶培訓操作和維修人員。
定期走訪用戶，檢查產品使用情況。
提供給用戶備件明細，保證備件供應。
受理用戶投訴，及時給予解決。
服務宗旨：
全面：做到售前、售中、售后熱情服務。
快捷：服務網點遍布各地，產品在任何地方都可以放心使用。
主動：安裝、調試、培訓、檢查用戶產品使用情況等，無需用戶提出，主動提供。
及時：接到電話后，以快捷的方式到達現場，保證用戶滿意。
用戶如遇以下情況可直接向科銘除塵投訴
公司派出的售后服務人員，用戶有事找不到或聯系不上。
售后服務人員服務質量不好，服務態度、技術水平差，修理不及時。
售后服務人員向貴方索要服務費及待遇。
售后服務人員不遵守貴方管理規定。
用戶產品出現的故障，售后服務人員維修后效果不能令用戶滿意。
